¿Cómo hacer una encuesta de satisfacción para tus clientes?

artículo en el cual se explica para que sirve una encuesta de satisfacción y como hacerla

Uno de los consejos que intento transmitir a los emprendedores que asesoro es la importancia de la mejora continua de su producto o servicio. De hecho, le dediqué una de las primeras entradas de este blog. Bajo mi punto de vista la mejor manera de mejorar es preguntando a tus clientes. Por eso en este artículo quiero explicarte la importancia de hacer encuestas de satisfacción a tus clientes y cómo darles forma.

Antes de entrar en materia te propongo un ejercicio, intenta recordar las veces que te han enviado alguna encuesta de satisfacción como cliente de algún servicio. Probablemente recuerdes muy pocas.

seguir leyendo

Elige tu máster en gestión deportiva en Barcelona

elegir un master en gestion deportiva en Barcelona no es sencillo

Cuándo en el año 2012 me planteé cursar un máster en gestión deportiva, mi principal miedo era equivocarme en la elección. ¿Estaría pagando un precio justo para lo que iba a obtener? ¿Era la mejor opción que me podía permitir? 

Por ello, mi objetivo en esta entrada es presentarte todas las opciones que tienes y la información básica de cada una de ellas para poder hacer una elección en consecuencia. Aunque lo primero que tienes qué decidir es si quieres hacer un máster o no y después elegir el qué se adapte mejor a tus necesidades.  

seguir leyendo

Crossfit games: el fitness también genera eventos de alto impacto

datos de impacto de los crossfit games 2019

Del jueves 1 de Agosto al domingo 4  de 2019 se celebra la decimotercera edición de los Reebok Crossfit Games. Como viene siendo costumbre en los últimos años se celebrará en la ciudad de Madison (Estados Unidos). 

Estamos hablando de la decimotercera edición de este evento que ya se ha convertido en un clásico del verano. 

Si estás relacionado con el mundo del entrenamiento personal y el fitness no hace falta que te explique esta tendencia de entrenamiento personal. 

Seguramente estemos ante el evento relacionado con el fitness de mayor impacto a nivel mundial. Es por ello que no estoy tan interesado en explicarte cómo funciona.

seguir leyendo

Marketing para entrenadores personales y centros de fitness: el SEO

portada entrada marketing para entrenadores personales y centros de fitness: el SEO

Una de las herramientas de marketing digital para entrenadores personales más potentes es el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization). El SEO son los resultados que te muestra una búsqueda de Google después de los anuncios patrocinados (conocido como SEM).

Cómo puedes imaginarte, los resultados no están ordenados de cualquier manera. En este artículo quiero explicarte cómo puedes mejorar tu posicionamiento en el buscador más utilizado, es decir Google.

ejemplos de posicionamiento SEO y SEM para la búsqueda gimnasio Barcelona
Aquí puedes ver la diferencia entre el posicionamiento de pago (SEM) y el orgánico (SEO)

Como ya sabes, las páginas amarillas pasaron de moda y ya no se utilizan para buscar empresas o servicios.

seguir leyendo

¿Cómo interpretar un plan financiero?

Analizar la viabilidad de tu negocio no es tan difiícil si sabes donde mirar

En este artículo voy explicarte las herramientas básicas para que puedas interpretar un plan financiero y puedas tomar decisiones en base a las previsiones que has hecho para la puesta en marcha de tu negocio. 

En una entrada anterior publiqué como desarrollar un planteamiento inicial para realizar un plan financiero. Quizás sería buena idea empezar por este artículo. 

Un problema que me encuentro de manera habitual es que muchos emprendedores desarrollan sus previsiones, pero después no saben qué resultados han de examinar y cómo interpretarlos.

La pregunta más habitual en este punto es ¿mi negocio es viable?

Podríamos hablar de viabilidad técnica, comercial, logística, legal,etc.

seguir leyendo

Breve reflexión sobre influencers y transparencia

móvil en la que se ve una influencer haciendo una foto

Me consultan bastantes emprendedores si los influencers y microinfluencers son una moda pasajera o si realmente han de incluirlos en su estrategia de marketing digital.

No suelo recomendar gastar dinero en influencers como primera inversión de marketing, creo que hay otras herramientas más efectivas para un proyecto que está empezando y no tiene grandes presupuestos para gastar en acciones de marketing.

Aunque tampoco creo que haya que descartarlos por completo. De hecho, los influencers han existido desde el principio de la publicidad. ¿Cuántas campañas publicitarias han sido protagonizadas por personajes famosos?

Ahora estamos asistiendo a al nacimiento de rostros populares a través de redes sociales que parecen personas reales, que podrían ser cualquier de nosotros.

seguir leyendo

9 pasos para conseguir el local ideal para tu gimnasio

fachada de local para poner en marcha un gimnasio

Encontrar el local ideal para tu gimnasio puede ser una tarea larga y compleja. En esta entrada quiero ayudarte con esto. Te explicaré los 9 pasos que has de dar para tener éxito y por fin, poner en marcha ese negocio que tanto deseas.

Uno de los problemas más habituales es que muchas veces no está claro cuál es el orden que debemos seguir para llegar a cumplir el objetivo.

En esta entrada quiero ayudarte con esto. Te explicaré los 9 pasos que has de dar para tener éxito y por fin, poner en marcha ese negocio que tanto deseas.

seguir leyendo

6 herramientas digitales para atraer clientes a tu gimnasio

descripción de herramientas de marketing online para gimnasios y centros deportivos

En el artículo de hoy quiero mostrarte cuáles son las herramientas digitales para atraer clientes y fidelizarlos que más están utilizando los gimnasios, centros de fitness, gimnasios y espacios de entrenamiento personal. 

Probablemente, si has puesto en marcha un gimnasio, centro de fitness o estás pensando en ello te hayas preguntado cuál es el mejor método para atraer clientes. Y es probable que hayas leído mucha información en diferentes blogs, páginas y analizando lo que hacen tus competidores.

Como es lógico, queremos tener la máxima información posible para no equivocarnos.

Lo primero que has de conocer es que más de la mitad de nuevos clientes llegan por recomendaciones de amigos o familiares.

seguir leyendo

Descubre los 4 elementos clave para hacer un plan financiero

portada entrada 4 elementos clave para hacer un plan financiero

Seguramente el plan financiero sea uno de los ejercicios más importantes (junto al plan de marketing) que como emprendedor debas afrontar en el desarrollo de tu proyecto.

En mi día a día me encuentro muchos promotores que no saben cómo afrontar el desarrollo de un plan financiero.

En este articulo quiero mostrarte los cuatro elementos clave que has de conocer para coger el toro por los cuernos y por fin hacer ese plan financiero.

Para hacerlo más sencillo de entender vamos a explicar la teoría y un ejemplo.

Cómo en este blog nos gusta los negocios relacionados con el deporte, vamos a hacerlo con un gimnasio.

seguir leyendo

4 preguntas para afrontar una ronda de family, friends and fools

portada entrada como afrontar una ronda de family friends and fools

Una de las problemáticas más habituales en proyectos emprendedores es la falta de recursos propios para financiar la puesta en marcha del negocio. Por ello, antes de ir a buscar a inversores profesionales recomiendo buscar una ronda de family friends and fools. 

La triple F corresponde a Family, Friends and Fools (familiares, amigos y locos).

El concepto se entiende fácil. Si necesitas financiación para un proyecto la manera más “sencilla” de conseguirlo va a ser en tu entorno cercano. Esto queda muy claro para familiares y amigos, aunque no tan claro para los mal llamados “locos”.

seguir leyendo